Im Gespräch mit Managementberaterin Sabine Hübner über Servicekultur

„Servicechampions üben Haltung!“

„Servicechampions  üben Haltung!“
Sabine Hübner brennt für das Thema Service. Das sieht, hört und spürt man. Wir erlebten und sprachen die Vordenkerin und Praktikerin anlässlich eines Hoteliersworkshops im Hotel Mama Thresl im österreichischen Leogang.

Serviceinnovation heißt heute nicht unbedingt Künstliche Intelligenz oder Roboterservice. Wirklich innovativ sind heute vor allem die Unternehmen, die sich intelligent auf das Wesentliche konzentrieren: Auf die Wünsche ihrer Gäste. Und die sind zunehmend analog, wie die Beraterin, Buchautorin und Branchenexpertin Sabine Hübner im Interview hervorhebt. von Interview: Nina Fiolka mehr

Perfect Match
Bild: Windmöller/Wineo

Wineo

Perfect Match

Neue Designs, eine speziell für den Architekten entwickelte „Match Guarantee“ und das neue Kreativformat „Wood XS“ (600 x 100 mm): Das ist die neue „Wineo 1500“, die „Purline-Bioboden-Kollektion aus dem Hause Windmöller. mehr

Know-how im technischen Immobilienbetrieb
Bild: TÜV SÜD

TÜV SÜD

Know-how im technischen Immobilienbetrieb

Der „TÜV SÜD Objektbrief“ unterstützt Immobilienbetreiber und Facility Manager beim effizienten Umgang mit der technischen Gebäudeausrüstung (TGA). mehr

Wendigkeit spart Zeit
Bild: Kärcher

Kärcher

Wendigkeit spart Zeit

Für die Grund- und auch die Zwischenreinigung von Teppichflächen hat Kärcher den neuen Automaten „BRC 40/22 C“ für die Teppichgrundreinigung auf den Markt gebracht. mehr

Bildergalerie  
Ausgezeichnet auch für die Hotellerie
Bild: Koralle Sanitärprodukte GmbH

Koralle

Ausgezeichnet auch für die Hotellerie

Die Duschabtrennungsserie „Koralle S606 Plus“ ist mit dem German Design Award 2018 in der Kategorie „Bath and Wellness“ als „Winner“ ausgezeichnet worden. mehr

Mini mit starker Leistung
Bild: Panasonic Heiz- und Kühlsysteme

Panasonic Heiz- und Kühlsysteme

Mini mit starker Leistung

Die neuen Mini-VRF-Geräte der Panasonic-„ECOi-Serie“ mit nur einem Ventilator können trotz äußerst kompakter Bauweise bis zu 12 Inneneinheiten versorgen. mehr

Smartes Trockenverlegesystem
Bild: Agrob Buchtal GmbH

Agrob Buchtal

Smartes Trockenverlegesystem

Eine verkürzte Bauzeit und den einfachen Rückbau verspricht Agrob Buchtal mit dem neuartigen Trockenverlegesystem „Dry Tile“. mehr

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